Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SlotMafia

Zuletzt aktualisiert: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website slotmafiacasino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und aller damit verbundenen Dienste.

1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist Ihnen die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich auf der Website registriert oder diese nutzt.
  • Account: Ihr persönliches Benutzerkonto auf slotmafiacasino.de.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, inklusive Online-Casino, Live-Casino und sonstiger Spiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Prämien.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsort legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige, Geschäftspartner oder verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Account erlaubt.

4.2. Bei der Registrierung müssen Sie korrekte und vollständige Angaben zu Ihrer Identität machen, einschließlich Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung. Teilen Sie diese nicht mit Dritten.

4.4. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben können wir jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen. Akzeptierte Dokumente sind u.a. Personalausweis, Reisepass, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, den Account zu sperren oder zu löschen sowie Gewinne einzubehalten.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihren Account erfolgen.

5.2. Halten Sie Ihre Kontodaten stets aktuell.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über unseren Kundensupport beantragt werden.

5.4. Wir behalten uns vor, Accounts bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB einzufrieren, einzuschränken oder zu löschen.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen über die Website zur Verfügung oder können über den Support zurückgesetzt werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Einzahlungs- und Einsatzlimits richten sich nach den Vorgaben der deutschen Glücksspielregulierung und sind im Bereich „Banking“ einsehbar.

6.3. SlotMafia erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können externe Zahlungsdienstleister Gebühren erheben.

6.4. Wir bieten keine Kredite oder Darlehen an.

6.5. Einzahlungen müssen ausschließlich für das Spielen auf der Website verwendet werden. Verdächtige Transaktionen können zu einer vorübergehenden Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über die gleiche Zahlungsmethode wie die Einzahlung.

7.2. Es gelten Auszahlungsminima und -maxima gemäß den Vorgaben im Banking-Bereich.

7.3. Vor Auszahlungen können wir eine erneute Identitätsprüfung verlangen.

7.4. Verzögerungen durch externe Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Um Ihr Konto vollständig zu schließen und Ihr Guthaben abzuheben, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität für mindestens sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann monatlich eine Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

8.3. Wir informieren Sie vorab per E-Mail über anstehende Gebühren.

8.4. Konten mit einem Guthaben von null können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Die Reaktivierung eines inaktiven Kontos ist jederzeit über den Kundendienst möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. SlotMafia unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Spielzeitbeschränkungen und Selbstausschluss zur Verfügung.

9.2. Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte diese Hilfsmittel oder wenden Sie sich an unseren Support.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

  • Betrug, Täuschung oder Manipulation
  • Verwendung von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln
  • Mehrfachkonten pro Spieler
  • Umgehung regionaler Beschränkungen mittels VPN oder Proxy
  • Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder dauerhaft zu schließen und Guthaben einzubehalten.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1. Boni unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotions-Seite einsehbar sind und verpflichtende Umsatzanforderungen enthalten.

11.2. Missbrauch von Angeboten, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

11.3. Wir können Boni stornieren oder Konten sperren, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

11.4. Bonusangebote haben meist zeitliche und spielbezogene Einschränkungen.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2. Bei technischen Fehlern, Bugs oder Regelverstößen können Einsätze und Gewinne für ungültig erklärt werden.

13. Haftungsausschluss

13.1. SlotMafia haftet nicht für Verluste, Schäden oder Datenverluste, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Ausfälle entstehen.

13.2. Sie akzeptieren das Risiko des Online-Glücksspiels. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte externer verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzrichtlinie.

15. Urheberrechte und Inhalte

15.1. Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Grafiken und Marken, sind Eigentum von SlotMafia oder deren Lizenzgebern.

15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zuerst an unseren Kundensupport.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen der Weg zu einer anerkannten Schlichtungsstelle offen.

16.4. Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Durch die Registrierung und Nutzung von SlotMafia bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum Schutz vor Spielsucht erhalten Sie unter Deutscher Glücksspielbehörde und Spielerschutz Deutschland.